随着2011公务员笔试的结束，国考大军在经过了短暂的调适休整之后，又该马上投入到更加激烈的面试备考中了。对于面试，相信还有很多考生对它很陌生，虽然听说过结构化面试、无小组面试等术语，但却只是门外汉，对其一头雾水。在此，航博公考理顺面试的流程，以图文的形式，为现在仍对面试一无所知的考生答疑解惑。

　　一、随机提问

　　随机提问并不是结构化面试中的一个必经环节。特殊情况下，面试考官可能会在考生回答完所有题目后再追问一个问题。在这个阶段，航博公考要提醒考生注意以下几点：一是要保持情绪的稳定性，考官的发问是随机性的，但是对于考生来讲，它仍然是考生与考官面对面交流的方式，仍是考生向考官展现自己的形式。考生只要将它作为结构化套题中的一个试题回答即可。二是在回答的内容上，考生同样是按照结构化面试答题要求的回答即可。一般情况下，随机提问的问题也是面试之前设计好的，随机性问题同样会问及其他考生的，所以考生要做的就是将其作为一道普通结构化试题，思考作答即可。

　　二、个人陈述

　　个人陈述阶段是无小组讨论中，考生向考官展现的阶段。一般情况下，考生按照抽签顺序依次发表观点，此阶段是考生在考官头脑中建立印象的重要环节。

　　在发言内容上，考生要做到以下几点：一是观点明确。二是条理清晰。三是语言凝练。在礼仪上，考生要做到以下几点：一是作为发言者来讲，除了要保持坐姿端正外，眼神是考生较需要注意的礼节。在无小组讨论中，在个人陈述阶段，考生的观点不仅是要让考官知晓，同样也是要让其它组员知晓。因此发言者在陈述观点的时候，目光除了要同考官交流外，也应环视各位组员，同组员间进行眼神交流。二是作为倾听者来讲，就要做一个的倾听者，不可过于放松。在有考生发言时，其余的考生不可全程低头不停地记笔记，表现出一副“奋笔疾书”的样子，也不可表现岀一副“事不关己”、只顾思考下一步自己该如何陈述的样子。试想，谁愿意聘用一个不尊重别人的人呢？

　　三、自由讨论阶段

　　自由讨论阶段是无小组讨论中的核心环节，是考生集中向考官展现自己的阶段。在这个阶段考生要注意以下几点：一是要发言积极，又不冗长。考生一定要争取多次有效发言，当然也不是发言越多越好，因为再多次数的发言，如果是重复性发言其意义并不大，反而可能会有适得其反的效果。因此发言要把握表达的内容，对小组的讨论越有价值越好。话不必多，但要字字珠玑，在内容和过程控制两个维度为讨论的进行做出贡献。二是要保持情绪稳定性。一场无小组讨论下来，考官对考生较直接的印象就是“教养”和“风度”，此时自我情绪控制能力就显得尤为重要，因此考生一定要注意形体语言方面的锻炼，包括语调适中、手势的适中、面部表情的自然、身体姿势的端正等。

　　四、总结陈述

　　作为小组的代表进行较后的总结，是在考官面前独立亮相、加深考官印象的机会。总结陈词阶段有两种模式：种是小组成员推举一个代表进行总结陈词；第二种是每位小组成员都进行总结陈词。目前以种模式居多。当然总结陈词也是一把“双刃剑”，考生要根据具体的情况定夺是否争取。

　　考生可按照个人陈述阶段的礼仪要求去做即可。不同的是总结陈词阶段是向考官报告本小组讨论的较终结果，因此在眼神交流上，考生只需目视考官即可。在向考官报告观点时，考生较好可以起立汇报，以示尊重。这时，考生要保持良好的站姿，可以手拿记录参考资料，注意不要全程照着念，一定要和考官有目光交流。当然在表达时，考生可以有适当手势。

　　五、考生退